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天猫国际从用户出发驱动增长、打造品牌来沉淀

小小爱 80关注2022-03-16 11:10:43 来源:爱店家

目前商业环境和购物方式的变化,对2022年的电商消费者和赛道都产生了重大影响。电子商务的主要消费者一方面对品牌的认知日趋成熟,愿意认同品牌的价值;另一方面,电子商务的品类虽未发生太大变化,仍以服饰时尚、家居园艺、3C产品和美妆为主,但在一些细分领域有更多的品牌发展空间,客单价得到提升。

到2022年,疾病暴发不仅带来社交距离,还带来部分经济发达国家因防疫而出现的阶段性封锁,消费者的生活状况发生了巨大变化。

前不久,天猫国际举办了2022全球合作伙伴签约和招商启动仪式,与资生堂、城野医生、大山行等全球100多个大集团、大品牌进行了战略合作,加速了消博会通过天猫国际参展的新产品变样,以满足国内升级消费需求。

天猫国际在消博会期间还将在海南海口的综合保税区开设第一家新世界工厂。积极响应国家政策,通过保税进口+零售加工的创新模式,缩短了供应链链,首批入驻的品牌包括马来西亚正典燕窝、加拿大大山行等,可实现原料,如西洋参、海参、燕窝等在保税区加工分包后进入中国市场。能够帮助海外品牌降低运营成本,为中国市场引进更多的精品消费品,让新鲜的进口品当天送达,满足国内消费者的消费需求。另外,新世界工厂的建设,也有利于形成海南进口高档消费品产业带,加速海南自贸港建设。

去年,全球疾病爆发下的出境游崩溃,进口消费加速了在线化。作为世界上唯一一个在2022年实现正增长的经济体,率先从疾病爆发中复苏的中国,成为海外品牌寻求增长的主要力量。据统计,2022年天猫国际进口新品首发量同比增长130%,海外新品牌入驻量同比增长125%。自2022年起,天猫国际推出了一系列服务举措,在全国范围内推行保税进口+零售加工的大进口新模式,在杭州、海口等全国6个综保区建立新产业带,降低海外品牌进入中国的成本。当全球金融危机和世界经济仍面临不确定性时,中国数字经济的活力和国内需求的巨大潜力吸引和支持了海外品牌在中国的成长。令人担心的是,新的进口消费群体正在崛起。据天猫国际数据显示,去年,00后、00后等群体中的消费人数同比增长近70%,增幅最大,90后、95后占了近50%。

身为跨境电商头部平台的天猫国际认为,在行业红利逐渐消退,竞争由增量向存量转移的情况下,若要实现长期可持续发展,如何以用户为导向推动增长,以品牌为基础沉淀消费者成为跨境电商需要考虑的首要问题。

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