京东一直秉承服务至上,产品质量也很有保障,因此吸引了众多商家和消费者。对消费者的保证还有很多,比如延迟发货京东开店入驻自营,可能会补偿买家。那么京东三重赔偿最高赔偿多少?
京东三倍补偿的最高金额是多少?
500元,京东消费者下单成功后,京东规定48天内不发货视为延迟发货。第三方卖家延迟发货将赔偿30%,最高500元。 京东自营延迟发货赔偿5元。
如果商家在消费者下单成功后24小时内未能将消费者订购产品的快递运单号上传至京东系统,则48小时内消费者找不到快递公司拿起订单。追踪信息;或定制、预售等特殊情况及其他另行约定发货时间的产品,商家应从承诺发货的最后一天开始计算,48小时内未实际发货的视为延迟发货。详情请参阅京东平台规则与处罚。
买家可通过以下方式申请三重补偿:
1、打开手机并点击京东图标。进入软件界面后,点击右下角我的选项。
2、单击“工具和服务”部分中的“客户服务”选项。然后单击“自助服务”部分中的“交易争议”选项。
3、选择带有交易问题的订单点请求按钮。点击争议类型旁边的小复选标记。
4、在出现的对话框中,点击未收到退款问题旁边的小圆圈。
5、然后点击提交申请按钮完成操作。
用户下单成功后24小时内商户未能将订购的运单号上传至系统,48小时内无法查询到货件追踪信息,或另有约定派送时间的因定制或其他情况,商家应从承诺发货的最后一天开始计算,在此时间内实际发货视为延迟发货。
如果遇到发错货的情况,只是发错货,不是假货或者发货质量问题。因此,您不能申请双重赔偿,只能根据售后保障条款提出合理要求。
如果产品发错,您可以按照售后条款提出索赔。您可以先阅读商户和商品的保修信息,然后合理索赔。根据平台规则,可根据客户权益进行处理。如果争议成立,必须支付30%的货款京东开店入驻自营,并从商户店铺扣除2分的罚款。当买家可以通过这种方式申请拒签时,向平台或京东客服说明拒签原因,协商要求赔偿。
京东申请三倍赔偿也是视情况而定。并不是所有情况都适合三赔,而且三赔金额也是有上限的,成功申请三赔的买家还是比较少的。